如果要盤(pán)點(diǎn)本周最勁爆的科技新聞,那么Facebook超過(guò)5000萬(wàn)用戶(hù)信息數(shù)據(jù)被一家名為“劍橋分析”(Cambridge Analytica,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“CA”)的公司泄露無(wú)疑會(huì)排在首位。
有媒體甚至指出,CA所獲悉的Facebook用戶(hù)信息被用于在2016年美國(guó)總統(tǒng)大選中針對(duì)目標(biāo)受眾推送廣告,從而在一定程度上影響了大選結(jié)果。
泄密細(xì)節(jié)曝光
根據(jù)英國(guó)《觀察家報(bào)》、《衛(wèi)報(bào)》及美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》的綜合消息指出,此次數(shù)據(jù)泄露的源頭是英國(guó)劍橋大學(xué)心理學(xué)教授亞歷山大-科根(Aleksandr Kogan)2014年推出的一款應(yīng)用軟件“這是你的數(shù)字化生活”(thisis your digital life)。
該應(yīng)用向Facebook用戶(hù)提供個(gè)性分析測(cè)試,美其名曰是“心理學(xué)家用于做研究的應(yīng)用”。這款應(yīng)用搜集的信息包括用戶(hù)住址、性別、種族、年齡、工作經(jīng)歷、教育背景、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、平時(shí)參加何種活動(dòng)、發(fā)表了什么帖子、閱讀了什么帖子、對(duì)什么帖子點(diǎn)過(guò)贊等細(xì)節(jié)內(nèi)容。
當(dāng)時(shí),共27萬(wàn)名Facebook用戶(hù)下載了這一應(yīng)用。那么,科根及其應(yīng)用究竟是如何通過(guò)這27萬(wàn)人,最終獲取了5000萬(wàn)用戶(hù)數(shù)據(jù)的呢?
根據(jù)《衛(wèi)報(bào)》給出的消息稱(chēng),科根獲取用戶(hù)數(shù)據(jù)的方式主要分為三步:
第一步,先在Facebook上發(fā)布廣告,以“有償心理學(xué)研究”為名,用少量金錢(qián)為獎(jiǎng)勵(lì)的方式誘導(dǎo)美國(guó)Facebook用戶(hù)下載這款應(yīng)用。這款應(yīng)用要求,只有擁有185名以上的好友的Facebook用戶(hù)能參與這項(xiàng)有償調(diào)查。
第二步,在亞馬遜旗下網(wǎng)站“Mechanical Turk”和“Qualtrics”上參加問(wèn)卷調(diào)查,在問(wèn)卷調(diào)查末尾,再請(qǐng)求用戶(hù)同意該軟件查看其Facebook資料。
第三步,在用戶(hù)點(diǎn)擊“同意”之后,這款應(yīng)用開(kāi)始搜集用戶(hù)本人以及用戶(hù)至少185名好友的資料,并最終獲取了5000萬(wàn)用戶(hù)數(shù)據(jù)。
在獲取了這些數(shù)據(jù)后,應(yīng)用會(huì)評(píng)估人們的“感知興趣”,并將其主要分為五類(lèi):
尚武精神:槍炮、射擊、武術(shù)、弩、刀。
暴力神秘主義:毒品、巫術(shù)和異教。
智力活動(dòng):唱歌、作曲、出國(guó)旅游和環(huán)境。
輕信:超自然事件、飛碟。
健康興趣:野營(yíng)、園藝、爬山。
應(yīng)該說(shuō),當(dāng)時(shí)Facebook平臺(tái)上此類(lèi)測(cè)試應(yīng)用非常常見(jiàn),用戶(hù)也很樂(lè)于參與這些性格測(cè)驗(yàn)。到了2014年,F(xiàn)acebook或許感知到了大量第三方應(yīng)用可能帶來(lái)的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn),便開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的管理。比如,規(guī)定第三方應(yīng)用不能通過(guò)某個(gè)用戶(hù)獲取其社交好友的數(shù)據(jù)。同時(shí),開(kāi)發(fā)者在獲取任何敏感數(shù)據(jù)前,都需要經(jīng)過(guò)Facebook的批準(zhǔn)。
在這樣的規(guī)則下,科根的應(yīng)用最多只能獲得30萬(wàn)用戶(hù)信息。但當(dāng)新規(guī)發(fā)布時(shí),科根應(yīng)用已經(jīng)獲取了大量用戶(hù)信息,而且Facebook當(dāng)時(shí)也沒(méi)有針對(duì)較早發(fā)布的應(yīng)用采取相關(guān)措施進(jìn)行數(shù)據(jù)追蹤和保護(hù)。
Facebook稱(chēng),科根的應(yīng)用最初是這樣描述的:“該應(yīng)用是劍橋大學(xué)心理學(xué)系一個(gè)研究項(xiàng)目的一部分”。Facebook還表示,在把目的從學(xué)術(shù)研究轉(zhuǎn)為商用之后,科根并未通知Facebook,但他本應(yīng)直接告知公司。
其最終結(jié)果是,科根在2015年未經(jīng)Facebook和用戶(hù)同意向CA分享了其獲得的用戶(hù)數(shù)據(jù)。于是,F(xiàn)acebook禁掉了科根的應(yīng)用,并要求他和CA公司提供法律文書(shū)證明已經(jīng)刪除相關(guān)數(shù)據(jù)信息。只是,CA并沒(méi)有履行承諾刪除本該刪除的數(shù)據(jù)。
對(duì)此前者這一涉嫌欺詐的做法,F(xiàn)acebook副總裁兼副總法律顧問(wèn)保羅-格雷瓦爾(Paul Grewal)表示:“這是一場(chǎng)騙局、一場(chǎng)欺詐。我們將采取一切必要措施,確保所有有問(wèn)題的數(shù)據(jù)都被刪除,并對(duì)違規(guī)各方采取行動(dòng)。”
影響深遠(yuǎn)
應(yīng)該說(shuō),CA的丑聞對(duì)Facebook公司品牌造成了巨大損害。如今要想恢復(fù)公眾對(duì)Facebook在隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)保護(hù)上的信任,需要付出更為巨大的努力。
當(dāng)下,F(xiàn)acebook的長(zhǎng)期吸引力正被人們所質(zhì)疑,這主要是因?yàn)樵撈脚_(tái)在美國(guó)的日活躍用戶(hù)數(shù)量在上個(gè)季度首次出現(xiàn)了下降。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司eMarketer提供的數(shù)據(jù)顯示,其25歲以下的用戶(hù)數(shù)量在去年下降了280萬(wàn),今年預(yù)計(jì)還將再減少200萬(wàn)。
過(guò)去幾個(gè)交易日,受數(shù)據(jù)泄密丑聞?dòng)绊懀現(xiàn)acebook股價(jià)周一就下跌了12.53美元,跌幅為6.8%,是自2014年3月26日下跌6.9%以來(lái)的最大跌幅,市值一夜蒸發(fā)367億美元。
此外,在這一用戶(hù)數(shù)據(jù)泄露丑聞發(fā)酵后,有用戶(hù)在社交媒體上掀起了一場(chǎng)名為“#DeleteFacebook”(卸載Facebook)的運(yùn)動(dòng),甚至連消息應(yīng)用WhatsApp聯(lián)合創(chuàng)始人布萊恩-阿克頓(BrianActon)也加入到#DeleteFacebook運(yùn)動(dòng)的行列中。Facebook曾在2014年以190億美元的價(jià)格收購(gòu)了WhatsApp,這筆交易也讓阿克頓成為億萬(wàn)富翁。
需要指出的是,CA還曾經(jīng)在美國(guó)總統(tǒng)大選期間,為特朗普競(jìng)選團(tuán)隊(duì)提供過(guò)服務(wù)。而且,長(zhǎng)期為美國(guó)共和黨捐款,并支持特朗普競(jìng)選總統(tǒng)的私募基金經(jīng)理羅伯特-默瑟曾經(jīng)向劍橋分析公司注資1500萬(wàn)美元,這也不禁讓人們對(duì)CA操縱美國(guó)總統(tǒng)大選這一敏感話(huà)題浮想聯(lián)翩。
對(duì)此,美國(guó)右翼政治戰(zhàn)略家史蒂夫-班農(nóng)(Steve Bannon)本周公開(kāi)表態(tài)稱(chēng),自己并不知道CA從Facebook獲取數(shù)據(jù)。班農(nóng)是前白宮頂級(jí)戰(zhàn)略家,也是特朗普的競(jìng)選主管,這是他第一次在公開(kāi)場(chǎng)合談?wù)揊acebook丑聞。
在這一事件曝光后,F(xiàn)acebook創(chuàng)始人馬克-扎克伯格發(fā)布聲明,承認(rèn)公司沒(méi)有保護(hù)好用戶(hù)數(shù)據(jù),并表示將通過(guò)采取一系列嚴(yán)格措施以確保不會(huì)再發(fā)生類(lèi)似事件。
事實(shí)上,這并不是第一次互聯(lián)網(wǎng)巨頭因用戶(hù)隱私的問(wèn)題被推上輿論風(fēng)口浪尖。近些年,隨著大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展,用戶(hù)在線隱私隱患便一直如影隨形。在如今這樣一個(gè)全民互聯(lián)時(shí)代,我們所有人都可能隨時(shí)處于“裸奔”狀態(tài),無(wú)人能夠幸免于難。
只是,我們此前或許從未想過(guò)自己的隱私信息會(huì)對(duì)一個(gè)國(guó)家的政局、總統(tǒng)大選產(chǎn)生直接影響,而Facebook的此次泄密事件則為我們敲響了警鐘。(綜合/湯姆)